合肥兄弟维修在规模不断扩大的同时,不断加大设备投入,提高服务意识,使服务中心的设备、规模、服务、信誉、及技术都位居同行前列!
服务宗旨:我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提,坚持以“以诚为本、以德治店”的宗旨,急顾客所急,想顾客所想,上门服务、免费取送电器。为方便顾客维修,我维修公司全年365天受理用户的服务要求。
我们的理念:公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出企业形象。
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公司反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出企业形象。
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合肥兄弟家电维修维修中心承诺:以优惠的价格提供质的服务,您满意是我们的服务宗旨!服务热线对他——信任与尊重,对己——诚信与正直,做事——以结果为导向;产品——质量,服务——客户,企业——效益”的企业核心价值观。我们承诺:以优惠的价格提供质的服务。合肥皇明太阳能维修中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
合肥兄弟家电维修维修中心拥有严格的管理制度,的服务质量,拥有专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。我们本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,现已与众多单位达成长期合作关系。同时有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司成立于1997年,致力于网络开拓。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐合肥贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。
合肥兄弟家电维修维修中心是合肥市以维修产品为主体发展起来的企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现合肥区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达数十人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!
打造合肥兄弟家电维修维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场
服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(合肥皇明太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
合肥兄弟家电维修维修具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员,太阳能维修专业服务商。 公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。拥有一支专业安装维修队伍,每年接受各厂家的维修培训针对维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。合肥兄弟家电维修维修进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造合肥维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员。
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